Politique de confidentialité

1. Introduction

Chez AzureHaven, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

En utilisant notre site web et nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique de confidentialité.

2. Collecte des données personnelles

Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez directement, notamment :

• Informations d'identification (nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone)
• Informations de paiement (numéro de carte de crédit, date d'expiration)
• Informations de réservation (dates de séjour, préférences)
• Informations de profil (adresse postale, nationalité, numéro de passeport)
• Communications que vous nous envoyez (demandes, questions, commentaires)

Nous collectons également automatiquement certaines informations lorsque vous visitez notre site web, notamment :

• Informations techniques (adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé)
• Informations de navigation (pages visitées, durée de la visite, liens cliqués)
• Cookies et technologies similaires

3. Utilisation des données personnelles

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Gérer vos réservations et séjours
• Traiter vos paiements
• Vous fournir les services demandés
• Communiquer avec vous concernant votre réservation ou séjour
• Vous envoyer des informations marketing (si vous y avez consenti)
• Améliorer notre site web et nos services
• Assurer la sécurité de notre site web et de nos systèmes
• Respecter nos obligations légales

4. Partage des données personnelles

Nous pouvons partager vos données personnelles avec les catégories de destinataires suivantes :

• Prestataires de services (traitement des paiements, hébergement web, services informatiques)
• Partenaires commerciaux (lorsque nécessaire pour fournir les services demandés)
• Autorités publiques (lorsque requis par la loi)

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

5. Conservation des données personnelles

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi.

Les critères utilisés pour déterminer nos périodes de conservation incluent :

• La durée pendant laquelle nous entretenons une relation avec vous
• Nos obligations légales
• Les délais de prescription applicables
• Les litiges potentiels

6. Vos droits

Conformément aux lois applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit à l'effacement de vos données
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données
• Droit d'opposition au traitement
• Droit de retirer votre consentement
• Droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse email suivante : contact@azurehaven.fr

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération et la destruction.

8. Cookies

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser l'utilisation du site et personnaliser le contenu.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur.

9. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site web.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

10. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de protection des données, veuillez nous contacter :

AzureHaven
123 Avenue des Champs-Élysées
75008 Paris, France
Email : contact@azurehaven.fr
Téléphone : +33 1 23 45 67 89